Один акаунт працює на всіх ваших пристроях. Пароля в акаунта немає: ви входите через Google, поштою, через Telegram або за QR‑кодом.
Способи входу в застосунку для Windows і Android
На екрані входу одразу є вхід через Google і вхід поштою. Telegram і QR‑код є в розділі «Інші способи».
- Натисніть кнопку входу через Google.
- Виберіть акаунт Google і підтвердьте вхід.
Пошта
- Натисніть кнопку входу поштою і введіть адресу.
- Ми надішлемо лист із кодом. Введіть код у застосунку.
Telegram
- Відкрийте «Інші способи» і виберіть «Telegram».
- Підтвердьте вхід. Вводити код не потрібно.
QR‑код підходить, якщо на іншому пристрої ви вже увійшли. Код завжди сканує телефон, комп’ютер коди не сканує. Покрокові варіанти для комп’ютера й телефона: Пристрої.
Вхід через Apple є тільки в застосунках для iPhone і Mac.
Входьте тим самим способом
Підписка прив’язана до акаунта, а акаунт до способу входу. Входьте так само, як першого разу. Вхід через Google з тією самою поштою, що й вхід за кодом, відкриває той самий акаунт. Спосіб, не прив’язаний до акаунта, вашу підписку не відкриє.
Прив’яжіть другий спосіб
Паролів у нас немає, тому відновити акаунт без способу входу ми можемо не зуміти. Наприклад, якщо ви входите тільки через Telegram і втратили його. Щоб цього не сталося, прив’яжіть другий спосіб:
- Telegram: «Налаштування» → «Акаунт» → «Telegram» → «Прив’язати».
- Пошта: меню «⋮» праворуч угорі → «Акаунт» → «Вхід і прив'язки» → пошта → «Прив’язати», потім введіть код із листа. Рядок пошти видно, тільки поки пошту ще не прив’язано.
Google прив’язати до акаунта не можна, через нього можна тільки увійти.
Номер для підтримки
У застосунку в розділі «Акаунт» є картка зі способами входу і номером для підтримки. Якщо пишете нам про свій акаунт, назвіть цей номер.
Потрібна допомога
Напишіть у Telegram @methminesupportbot або на support@methminevpn.com. Підтримка відповідає англійською та російською.