Один акаунт працює на кількох пристроях. Кожен пристрій, де ви увійшли в застосунок, займає одне місце.
Скільки пристроїв можна
| Тариф | Пристроїв |
|---|---|
| Пробний період | до 3 |
| Pro | до 3 |
| Unlimited (2 ТБ на місяць) | до 8 |
| Basic, безкоштовно | 1 |
Усі пристрої видно на вкладці «Пристрої» в нижньому меню застосунку. Угорі підключені, нижче згорнутий список відключених.
Як додати пристрій
Встановіть застосунок на новий пристрій (Завантажити) і увійдіть тим самим способом, що й на інших пристроях. Або за QR‑кодом, як описано нижче.
Як додати пристрій за QR‑кодом
Код завжди сканує телефон. Комп’ютер коди не сканує.
Ви увійшли на комп’ютері, новий пристрій телефон
- На комп’ютері відкрийте «Пристрої» → «Підключити пристрій». З’явиться QR‑код, він змінюється раз на хвилину.
- На телефоні на екрані входу відкрийте «Інші способи» → «QR-код» → «Сканувати код» і наведіть камеру на код.
- На комп’ютері у вікні «Додати пристрій?» підтвердьте додавання.
Ви увійшли на телефоні, новий пристрій комп’ютер
- На комп’ютері на екрані входу відкрийте «Інші способи» → «QR-код». З’явиться код.
- На телефоні відкрийте «Пристрої» → «Підключити пристрій», виберіть сканування коду нового пристрою і наведіть камеру на екран комп’ютера.
- Підтвердьте на телефоні.
Ви увійшли на телефоні, новий пристрій теж телефон
- На першому телефоні відкрийте «Пристрої» → «Підключити пристрій». З’явиться QR‑код.
- На новому телефоні на екрані входу відкрийте «Інші способи» → «QR-код» → «Сканувати код» і наведіть камеру на код.
- Підтвердьте на першому телефоні.
Якщо на новому телефоні застосунку ще немає, звичайна камера за цим кодом відкриє сторінку завантаження.
Якщо місць не залишилося
Звільніть місце або докупіть його.
Видалити пристрій: на вкладці «Пристрої» натисніть на пристрій і відв’яжіть його. Там само його можна перейменувати. Місце звільняється одразу. На відв’язаному пристрої VPN вимкнеться; щоб знову користуватися ним, увійдіть у застосунок заново, коли буде вільне місце.
Докупити місце можна на Pro і Unlimited, до 5 місць понад тариф, у застосунку для Windows і Android з нашого сайту:
- Відкрийте меню «⋮» праворуч угорі → «Акаунт» і натисніть на рядок тарифу. Відкриється розділ «Тарифи».
- Перейдіть у «Доплати» → «Пристрої» → «+1 пристрій» і натисніть кнопку купівлі.
- У вікні «Додати пристрій» виберіть термін і перейдіть до оплати. Ціну показано перед оплатою.
Коли місць не вистачає, головний екран застосунку сам запропонує докупити. Терміни місць описано в Умовах (англійською), п. 7.3.
Якщо пристрій заблоковано
Ми стежимо, щоб акаунтом не користувалися сторонні люди. Якщо ключ одного пристрою за кілька хвилин підключається з незвично багатьох мереж або з різних країн, ключ цього пристрою можуть заблокувати. Застосунок на ньому покаже, що пристрій заблоковано, інші пристрої працюватимуть далі. Напишіть у підтримку: співробітник перевірить і видасть пристрою новий ключ. Докладніше в Повідомленні про конфіденційність (англійською).
Потрібна допомога
Напишіть у Telegram @methminesupportbot або на support@methminevpn.com. Підтримка відповідає англійською та російською.