Қолданбадағы төлем қалай жұмыс істейді
Methmine VPN қолданбасында Stripe арқылы банк картасымен, АҚШ долларымен төлейсіз. Төлем бір реттік: 1, 3 немесе 12 айға. Төлем алдында өзіңіз қоспайынша, автоұзарту өшірулі тұрады. Оны қоспаған болсаңыз, бас тартатын ештеңе жоқ: жазылым мерзім соңында өздігінен аяқталады.
Автоұзартуды қалай өшіруге болады
- Оң жақ жоғарыдағы, қоңырау белгісінің жанындағы «⋮» мәзірін ашып, «Аккаунт» тармағын таңдаңыз.
- Жазылым блогында «Автоұзартуды тоқтату» түймесін басыңыз. Дәл осындай түйме тариф карточкасында да бар.
Түйме автоұзарту қосулы болғанда ғана көрінеді. Түйме жоқ болса, автоұзарту да жоқ, тоқтататын ештеңе жоқ.
Сондай-ақ кіретін поштаңыздан support@methminevpn.com мекенжайына немесе Telegram-да @methminesupportbot арқылы жазуға болады.
Қолжетімділік төленген мерзімнің соңына дейін сақталады. Келесі есептен шығару болмайды. Қолданбаны жою жазылымды тоқтатпайды.
App Store немесе Google Play жазылымы
Оны дүкен басқарады, сондықтан одан сол жерде бас тартасыз:
- App Store: Apple ID параметрлері, «Жазылымдар» бөлімі;
- Google Play: Google Play-дегі «Жазылымдар» бөлімі.
Мұндай сатып алулар үшін ақшаны тек Apple мен Google қайтарады: Apple reportaproblem.apple.com сайтында, Google Google Play тапсырыстар тарихында.
Ақшаны қайтару
- Картамен АҚШ долларымен төлесеңіз, өзіңіз жасаған сатып алудан кейін 14 күн ішінде пайдаланылмаған толық күндер үшін ақшаны қайтаруға болады. Аккаунтты жойған болсаңыз, бұл қолданылмайды.
- Ұзарту үшін ақшаны тек біз қателескенде немесе заң талап еткенде қайтарамыз.
- ЕО, ЕЭА, Ұлыбритания немесе Швейцарияда тұрсаңыз, 14 күн ішінде шарттан бас тартуға болады: «⋮» мәзірі → «Аккаунт», «Шарттан бас тарту» түймесі. Ол төлемнен әлі бас тартуға болатын кезде ғана көрінеді.
support@methminevpn.com мекенжайына «Refund request» тақырыбымен немесе @methminesupportbot арқылы жазыңыз. Төлем күнін, сомасын және тәсілін көрсетіңіз. Барлық шарттар Қайтару және бас тарту ережелерінде (ағылшын тілінде).
Аккаунтты жойсаңыз
Аккаунтты жою төленген қолжетімділікті бірден тоқтатады және бізде рәсімделген автоұзартуды өшіреді. Пайдаланылмаған күндер үшін ақша қайтарылмайды, заң талап еткен жағдайлардан басқа. App Store немесе Google Play жазылымын аккаунтты жою тоқтатпайды. Толығырақ: Аккаунтты жою (ағылшын тілінде).
Ұзарту өтпесе
Қолжетімділік төленген мерзімнің соңына дейін жұмыс істейді. Төлем провайдері 14 күн ішінде қайта есептен шығаруға тырысады, содан кейін автоұзарту өшеді. Бұдан артық ештеңе есептен шығарылмайды.